「互助喘息」陪你照顧長輩不孤單！　當志工1天能換2天休息

台灣人口老化加上少子化問題日益嚴重，「長照」是你我未來都會面對的重要議題，據統計，目前全台約有83萬個失能、失智及身心障礙長輩患者，許多家庭照顧者經常遇到沒有替手的困境，家庭照顧者關懷總會（家總）獲得國科會支持，推出「互助喘息」試辦計畫，透過科技平台媒合，不僅能讓照顧者稍微喘息，也能嘗試加入志工行列，值班1天能換2天喘息，透過共享精神把人與空間重新組合，為迫在眉睫的長照困境帶來一絲曙光。

據統計，全台有83萬名失能、失智、身心障礙者，其中僅有11%入住住宿式機構，另外39%以長照2.0照顧服務(居家服務/日間照顧/家庭托顧)為主、25%以請外籍看護工為主，因此家庭照護還是最主要的照顧模式；容易遇到沒替手、移工要休假等問題，讓照顧者身心俱疲。

雖然政府有推出包括居家喘息、日照喘息、巷弄長照站臨托、機構喘息、小規模夜間喘息等5大喘息服務，不過受限於申請條件須達門檻，因此使用率不高，為解決現有困境，家總今年與國立臺北護理健康大學合作創新「互助喘息」試辦計畫，入選國科會包容科技計畫。

計畫提出「互助喘息」創新服務，由一位專業照顧服務員搭配一位照顧者志工，照服員負責身體照顧與活動帶領，照顧者志工負責安全看視與協助人力，以「二對多照顧策略」照顧4到6位失能、失智或身心障礙者，且能透過科技平台的預約、媒合、派遣。


最初提出構想的家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧表示，現行長照2.0居家喘息服務最多每天10小時，政府要負擔3850元，民眾負擔16%自負額，但人力吃緊、民眾或因不放心、省錢等因素使用率偏低，「互助喘息」除為解決照顧服務人力不足問題，也希望家庭照顧者走出孤立、透過同儕互助，能夠安心交接、增加社會互動與心理支持，打造專屬家庭照顧者的「社區支持團體」。

陳景寧指出，照顧者也需要有喘息需求，雖然政府現在有5種喘息模式，但每種都有其條件，因此需要思考是否有其他方式，否則照顧者就像被拉緊的橡皮筋，如果都不放鬆，總有一天會斷掉。


計畫主持人國立臺北護理健康大學教授陳正芬解釋，希望做到人力重新安排、空間可以做多元坪效提升，如果每位被照顧者都要有一名人員專門照顧，那一定不夠，因為台灣有3至5百萬長者，因此要做人跟空間重新組合模式，透過二對多策略，融入照顧者時間銀行，讓照服員不是單槍匹馬照顧，也有家庭照顧者一起照顧，兩者間有清楚分工。

陳正芬進一步說明，台灣2.0執行到現在有超過8百家日照中心、5千個社區照顧關懷據點，但六日都沒有使用，因此負責檢視現有喘息服務有何問題，讓家庭照顧者願意加入，提出共享經濟服務創新的財務解方，解決不放心、不夠用、不好用的困擾。

若照顧者願意加入互助喘息當志工，值班1天能換2天喘息，陳正芬說，不需擔心加入志工不知道該如何進行，要做的事就是安全看視，就跟家裡做的事情一樣，以及擔任活動助理，只要被照顧者來現場都不會拒收，外籍看護工、中高齡照服員也都歡迎加入。


使用互助喘息的林小姐也說，她照顧88歲媽媽已4年多時間，當初覺得長期間沒有替手很無助，擔心媽媽居家照顧沒有刺激，會讓失智症退化更加加入，後來所幸居家服務督導給予DM，毅然決然決定加入互助喘息。

林小姐坦言，剛開始加入，擔心沒人可以像她了解如何照顧媽媽，因此跟在身邊1、2次才放手，因為現場看到大家如此用心的安排活動，及社工關懷與照顧，讓媽媽持續有外界刺激，延緩失智惡化速度，想把這經驗告訴類似的人。

接受一週一天的互助喘息服務後，林小姐說，相當感謝機構的付出，現在也去上照服員訓練，並順利拿到證書，現在已投身居家照顧服務行列。


目前北市「復華長青多元服務中心-復華據點」、「萬華中正據點」，嘉義市有「幸福樹日照中心」、「厚福花甲食堂」共計4處試辦點，除了家庭照顧者，外籍看護工也可加入換工，可致電0800507272，還有機會獲贈喘息咖啡。