除毛診間被爆「裝監視器」客氣炸　聖宜診所3點聲明：提供現金退款

醫美診所「涉偷拍」連環爆！除了愛爾麗、光澤診所被爆出偷拍疑雲後，全台多家醫美診所都被民眾指控疑似有在診間裝監視器。其中，位於台北車站附近的「聖宜診所」，一名消費者指控診間內裝設錄影機，對方雖稱只有照到醫師，但消費者發現手術床全都在鏡頭涵蓋範圍內，因此氣炸向媒體投訴。對此，聖宜診所今天（5／10）稍早發出3點聲明，若顧客有退款需求，完成身分確認後，會當天立即辦理現金退款。

「聖宜診所」在粉專發文，近期事件造成部分消費者的不安與疑慮，診所感到萬分抱歉，將持續以積極負責的態度面對相關問題，並盡最大努力處理每一位顧客所提出的疑慮。診所表示，已於5月9日委請律師，主動向警方說明並提供相關資料，希望透過正式程序，讓外界能在更完整的資訊基礎下理解相關情況。

「聖宜診所」聲明全文：
為使近期醫療錄影設備相關事件能更清楚、客觀地被釐清，我們已於5月9日委請常年法律顧問揚鼎國際法律事務所姜智揚律師，主動向警方說明並提供相關資料，希望透過正式程序，讓外界能在更完整的資訊基礎下理解相關情況。

對於近期事件造成部分消費者不安與疑慮，感到萬分抱歉，也會持續以積極負責的態度面對相關問題，並盡最大努力處理每一位顧客所提出的疑慮。針對目前外界關注之事項，進一步說明如下：

一、目前我們已主動配合檢警進行調查，相關影像Log亦已送請專業單位進行復原。相關影像並非無故刪除，而是基於部分顧客對個人隱私及影像留存之疑慮，在接獲需求後進行處理，後續所有相關資料亦將提供檢警，以利後續調查與釐清。

二、所有聖宜顧客對於既有課程無論有無爭議，歡迎親至原購買分店，診所會在完成身份確認後，當天立即辦理現金退款。

三、近期事件造成第一線服務同仁承受極大壓力，過程中若有說明不完整、用詞不夠妥適，或行政流程上出現疏漏，導致消費者感受不佳，我們致上誠摯歉意，聖宜服務顧客的心永遠不變，也歡迎隨時撥打客服專線0800-588-161，將由總公司指派專人協助處理與回覆。

聖宜診所也強調，「目前全台 7 間分店皆已各自備妥 200 萬以上現金，不論會員對課程是否存在爭議，都可以提出退費申請。聖宜診所表示，都會積極協助處理、面對每一位顧客的需求與問題。