氣炸！系統忙碌中...高鐵「3連假車票」同時開賣　1小時售42萬張

今(29)日凌晨0時高鐵開賣9月26日至10月13日、共18天跨教師節、中秋節及國慶連假車票，乘客熬夜開搶，不過，系統介面跑出「系統忙碌中，請稍後重新操作…」這行字，讓搶票民眾氣炸，大罵「到底是哪個天才規劃三連假一起搶的？」高鐵發布新聞稿說明，有預先強化軟硬體配置，統計開賣1小時內即順利完成42萬4千餘張訂位，系統運作一切正常，截至上午8時，總計完成46萬餘張車票預訂。

教師節、中秋節及國慶日將至，台灣高鐵公司凌晨0時一次開賣9月26日至10月13日、共計18天的車票，準點開賣後，一開始出現「連線中」，最後變成「購票系統忙碌中，請稍後重新操作」，搶票之難度讓購票乘客大罵「差點以為我在買演唱會門票」、「高鐵到底在開什麼玩笑？」

高鐵說明，因應一次開賣9/26(五)至10/13(一)、共計18天車票預售，特別預先強化軟硬體配置，票務系統最多可同時容納3萬8千人上線訂票，較今年春節疏運開賣期間、同時容納2萬2千人同時上線，大幅提高約1.7倍。同時特別加派人力，自昨(28)日深夜至今(29)日凌晨，全程監控售票狀況，以確保系統穩定，持續處理訂位售票。

高鐵表示，開放訂位後4分鐘即完成6萬5千餘張車票訂位，至12分鐘內完成17萬餘張車票訂位，至22分鐘內完成約29萬1千餘張訂票，至32分鐘有35萬4千餘張完成訂票，約開賣半小時後，瞬間大量訂位狀況即逐漸紓解，統計開賣1小時內即順利完成42萬4千餘張訂位，系統運作一切正常。截至今日上午8時，總計完成46萬餘張車票預訂。

高鐵指出，考量今年首次有接連三週連續疏運，台灣高鐵公司特別規劃一次開賣，方便旅客用最大彈性規畫行程；同時，在離峰時段推出歷來折扣最深的「5折早早鳥」優惠。