消費者對摺疊機「認知度」不足？　三星擴大Z系列免費試用計畫

三星2款摺疊新機將於本周五（9/2）正式上市，今（30日）舉辦早鳥族取機活動，由於預購者可獲得高達4,500元購物金、螢幕損害意外險和4,000元郵政禮券，因此在微風南山門市一早便吸引百位民眾排隊，由來自基隆的徐小姐拔得頭籌。

這位徐小姐從凌晨兩點即從基隆開車至台北，她表示自己觀望摺疊機已久，這次決定下手購買Galaxy Z Flip4紫色款，之前使用的是Galaxy S10+。另一位韓先生選購Z Fold4 256GB金色款，他覺得Z Fold4展開時具備7.6吋大螢幕，像一台隨身平板，加上相機和處理器升級，都是吸引他換機的原因。還有一位陳小姐則是參加免費試用計畫後，決定購買Z Flip4紫色款，她先前是Note系列使用者。

台灣三星電子行動通訊事業部執行副總經理陳啓蒙表示，此次預購成績較第三代Z系列成長逾兩成，本周正式上市後，盼能持續活絡台灣高階智慧型手機市場，刺激消費者購機需求。陳啟蒙並期望Z Fold4能擠進9月旗艦手機排行前五名，另一款價格親民的Z Flip4則以擠進Top 10為目標。

針對首波預購者觀察，發現選擇Z Fold4的消費者原本是使用Galaxy Note系列，現在轉而使用同樣具備S Pen功能的摺疊機。而選購Z Flip4消費者以女性為主，約佔65%。另根據通路端統計，預購者中約有25%原本是使用其它品牌的手機。

目前台灣消費者對摺疊機的「認知度」和「接受度」都不高，因此三星也推出Galaxy Free Trial免費試用計畫，此活動自即日起開跑，至10月8日截止。今年體驗產品數量和取機門市都比以前增加，目前可預約試用的全台門市包括三星智慧館、中華電信、神腦國際共17間。

加入免費試用計畫的消費者，除了可試用Z系列摺疊機，也能一併體驗新款Galaxy Watch 5智慧錶和Buds2 Pro藍牙耳機。想體驗的民眾需在三星官網報名進行預約，選擇取機門市和時段，並於線上支付售價三成的押金，完成取機後可體驗一周再至原門市歸還。

台灣三星表示，去年台灣消費者對摺疊機的「認知度」僅不到30%，今年在兩款新機上市後，將火力集中在數位行銷，多接觸年輕族群及女性，並將觸角伸入至更多地標型戶外廣告，藉由多元展演和體驗活動，增加零售通路展示數量，希望能有超過70%消費者能進一步認識摺疊機，進而擴大摺疊機的市場規模。