摺疊機滲透率僅3%　三星陳啟蒙：改善消費者痛點！未來持續雙軌操作

三星今日（7/16）在台發表下半年摺疊雙機 Galaxy Z Fold7、Z Flip7，將於7/25正式上市，Z Fold7售價62,900元起，Z Flip7售價35,900元起。台灣三星行動通訊事業部總經理陳啟蒙受訪時指出，這一代摺疊機已針對消費者痛點逐一改善，也藉由24期分期零利率的優惠來降低購機門檻，未來仍會持續維持上半年推直立式旗艦機S系列，下半年主打Z系列摺疊機的雙軌操作策略。


三星摺疊手機已出到第七代，但這幾年摺疊機滲透率還是停滯不前，研調數據指出，目前台灣摺疊手機滲透率僅有3%。通路調查數據也顯示，2024年台灣摺疊手機整體市場銷售量較2023全年微幅下降約8%。

陳啟蒙表示，儘管市況如此，三星仍持續與消費者溝通，希望藉由改善摺疊機的使用痛點，吸引一般直立式手機的消費者，轉而使用摺疊機。目前從A品牌轉換成三星摺疊機的消費者約佔15%，期望把比例拉高到20%。

三星根據過去6年的銷售經驗，總結出消費者為何不買摺疊機的幾大原因。首先，大家覺得摺疊機太重，摺起時也太厚，造成攜帶和使用上的不便。其次，拍照功能和解析度也無法與上半年S系列旗艦機相比。第三，消費者對於摺疊機的耐用度始終都有疑慮。

陳啟蒙強調，這一代Z Fold7、Z Flip7針對上述痛點一一改善，不但做到最輕最薄，耐用度也提升了，相機等級更提升到2億像素，還加入了多項AI功能，盼吸引更多消費者改用摺疊機。在銷售策略上，將分期付款期數增加到24期，藉此降低消費者購機門檻。

談到摺疊雙機的銷售目標，他期盼能有30%銷量成長，且希望銷售期間從過去的4~5個月延長到一整年。目前大摺Z Fold、小摺Z Flip銷售佔比約7：3，期盼這一代新機能夠拉到5：5的比例，「這是具有挑戰性的任務」。目前雙機預購佔比是Z Fold7佔52%，Z Flip7則為48%。

此外，這一代Z Fold7售價62,900元起，比上一代高出3000元，是否受到匯率影響？對此，陳啟蒙坦言，價格是反映了硬體規格的提升，三星並不會因匯率因素來調整定價。

談到下半年整體手機市況。陳啟蒙認為，第二季因美國對各國祭出關稅，讓消費者有了預期漲價心理，影響整體手機銷售量。下半年手機市場大致與去年同期呈現持平（以銷量計）；但若以銷售額來計算，可望有8%～10%小幅成長。

摺疊機問世這幾年來，三星每年上半年推出S系列旗艦機，下半年則主打Z系列摺疊機。往後2、3年，是否仍採取相同策略，即使在摺疊機滲透率仍低於10%的市況下？對此，陳啟蒙強調，摺疊機上市期間，S系列銷售絲毫不受影響，這表示雙軌操作是可行的，未來仍會持續這樣的策略。