年關將近小心防詐！金融詐騙關鍵字「買黃金、裝潢、投資」全上榜

詐騙手法不斷推陳出新，關鍵字也一變再變。據國泰世華銀行內部統計2024年前11月最常聽到民眾臨櫃取款的理由共有四個，包括買東西（精品、車子、黃金、家具、家電等）、借貸（借還款）、投資、裝潢，占總件數逾5成；國泰人壽則常接獲「買房、裝潢/買家具、買黃金、投資、家裡急用」五個詐騙關鍵字；國泰證券近來也接獲詐騙關鍵字是「股票抽籤及代為操作」。

國泰金控集團提醒民眾，詐騙集團常用以上「話術」要受騙民眾向金融、保險機構佯稱資金需求，請務必提高警覺，如遇可疑訊息，請盡速撥打各客服專線或165專線求助，以守護財產安全。

據刑事局最新統計，2024年1至9月國泰世華銀行臨櫃成功攔阻詐騙案件近1,800件，為民眾守護新台幣13.8億元，連續兩年蟬聯業界之冠。據刑事局統計，國泰人壽2024年1至9月共攔阻 87件、金額逾8,922萬。

國泰世華銀行指出，若民眾發現已遭遇詐騙，可立即撥打國泰世華銀行客服專線或165反詐騙專線進行釐清與通報，並呼籲民眾完成報案程序外，亦可下載國泰世華CUBE APP開啟個人金融帳戶轉出、入帳推播，以利即時掌握消費訊息通知。並提醒民眾啟用FIDO快速登入、兩步驟驗證及裝置綁定等安全強化措施，為個人資產多一層把關，杜絕詐騙危機。

國泰證券設置「客服、反詐騙暨申訴專線」，於營業日上午8時至晚間11時，細心提供客戶與社會大眾專業即時諮詢服務，同時整合多方資源，為偏鄉、高齡、學童、青年等金融弱勢舉辦金融知識普及教育，推廣反詐訣竅。

國泰產險在官方網站設置「防詐騙專區」，匯集常見詐騙手法、詐騙因應辦法等資訊，同時也提醒民眾，對於聲稱為保險公司客服人員或理賠人員，表示有投保交易異常或理賠款領取問題，要求提供個資或銀行卡等敏感資料、下載應用程式來遠端操作、或進行ATM操作時，應保持警覺不予理會，必要時直接來電保險公司詢問。