海外被丟包　金管會：刷卡可申請爭議款項、但現行不便險無法賠　

台灣旅客向年代旅遊購買越南富國島旅遊行程，年代與當地地接旅行社有款項紛爭，導致數3百名旅客被丟包。金管會表示，國內團費和當地自費可向發卡機構申請為爭議款項。至於旅行社丟包是否有旅行不便保險受理，由於債務不履行並非在保事項，目前國內沒有保險商品能因應海外丟包的情況，因為人為因素和保險商品設計所有情境都不符合，民眾將來要旅遊時，還是要慎選旅行社。

3百名台灣旅客向年代旅遊購買越南富國島旅遊行程，卻因年代與當地地接旅行社有款項紛爭，導致旅客被丟包，後續理賠和保險受理爭議也浮上檯面。

金管會表示，民眾在國內刷卡的團費和當地自費都可以申請為爭議款項，就不會列為當月結清的款項，且收單行如還沒結清的話，消費者是可以申請退款。

不過，在旅行不便險方面，金管會說明，旅程取消保險是在出發前因故取消，以年代旅行社的狀況不符合承保條款。從旅行業履約保險來看，是旅行社財務發生困難，未能繼續經營，但年代財務狀況目前看來並非如此，後續要根據事實認定，能否啟動還要進一步釐清。

但金管會也坦言，由於目前國內沒有保險商品能因應海外被丟包的情況，因為人為因素和保險商品設計所有情境都不符合，民眾將來要旅遊時，還是要慎選旅行社。