花蓮「鏟子超人」寫下救災史！偏鄉自救難　災民最怕：熱度過了人不見

花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流，光復鄉災情慘重，力拚中秋節前清淤完成。全台「鏟子超人」湧入光復市區協助災後整理，靠著社群 Threads 發酵，災後報導熱度超出預期，不過復原之路漫長，災民憂心一個月後還會有「超人」嗎？

由於志工抵達光復車站後多往市中心集中，看到災民有需求就停下幫忙，但馬太鞍、阿陶莫、太巴塱等部落族人家園受損，卻因交通不便、無人進駐，災民只能自救，市區逐步恢復，部落無奈被當「次等公民」。



雖然馬太鞍部落首當其衝，但阿陶莫部落位在馬太鞍溪下游，馬太鞍溪轉彎匯入花蓮溪之轉角處，因大水無法轉彎，直衝阿陶莫，造成不小災情。民進黨原民立委伍麗華說，「阿陶莫一開始被遺忘，他們很可憐，對比馬太鞍真的天壤之別」。

「阿陶莫部落真的很慘，有能力進入的超人們幫幫忙！」一名花蓮老師日前在社群直批縣政府「腦死」，調度失靈，物資多到堆滿，卻有人餓肚子連日靠饅頭度日，所幸中央調派國軍與大型機具深入部落支援，並以軍卡將能停留比較多天的志工送進部落幫忙。

看到阿陶莫部落求救訊息，住在北市的曾小姐與3名朋友9/28開車前往阿陶莫，在當地居民引導下抵達河道旁邊4戶住宅，與國軍弟兄一同清淤，她看到牆面倒塌、樑柱傾斜、屋頂被掀一半的慘狀，當他們終於清完之後，屋主阿伯卻感嘆，「房子變這樣，是要怎麼住」，她看到淤泥就堆在家裡周圍，冰箱壞了、冷氣壞了，沒水沒電，令她非常感慨。

而馬太鞍部落組織能力強，以光復國小作為部落年輕人行動中心，已經組成自救會，拒絕永久屋，盼在傳統領域興建中繼住宅。自救會聯絡人Kulas Umo（谷拉斯．吾木）表示，923水災發生之後，部落年輕人自主透落阿美族傳統組織，保護族人、守護自己部落，原本預期3到5天，縣政府就能有人對接，接手工作，撐到第8天，「好像被拋棄，自生自滅。」

直到9月30日晚上，花蓮縣府才應部落要求開說明會，但派來的人層級太低，對於相關訴求僅回覆回去研議、未給出實質承諾，因此自救會10/1提出五大訴求，10/2也北上開記者會。Kulas Umo說，沒有任何窗口，他們只能自己去看記者會找資訊，縣府單方面規劃，不先詢問居民意思，很不尊重族人。

10/3縣府仍未設置單一窗口，自救會上午再衝到中央前進協調所記者會，總協調官季連成當場允諾自救會派員參與協調會議。Kulas Umo批評，花蓮縣長徐榛蔚從來沒有跟中央開會過，縣府也從未給出任何承諾。不過，經自救會爭取，徐榛蔚決定10/3晚間8點率領一級主管到光復國小開說明會，這已是災後第11天。

地方人士直言，縣府「大事推中央、小事推慈濟」、「賴總統變賴縣長」，形同接管。前往花蓮救災的民進黨立委沈伯洋說，撇除政治因素，縣府處理災害的能量不夠，若再加上政治因素就多加一層困擾，但中央進駐後盤點需求後，情況有好轉，季連成進駐後又更好，一個口令一個動作，指令很明確。他批，縣府「人不夠又被動」，例如原民部落的要求，縣府只會說「災民沒講」，但本應直接打電話詢問需求。

沈伯洋認為，中央協調很快，但需求端仍需縣府配合，例如中央決定住宿補助，但是誰需要補助，一定要各村、各里去盤點，中央沒有人力去盤點，「給了一個方案沒有人要來用，因為沒有名單，跟需求銜接不起來，這就是最大問題」。



官方調度卡卡，草根志工成為現場支柱。來自高雄的張小姐表示，自己9/27、28到光復，她出了光復車站，大批人流跟著前面的人走，志工自然流動，亂中有序，當時國軍尚未挺進災區，「宛如無政府狀態」。她回憶，高雄氣爆時自己曾目睹三多路被炸毀，這回又看到主要幹道堆滿土堆、街道面目全非，車子倒插進住家，讓她聯想到高雄氣爆，衝擊感極大。

張小姐強調，一開始領便當要走30分鐘，後來有小蜜蜂騎著摩托車沿路發物資，大家逐漸摸索出方法。張小姐建議地方政府盤點獨居老人與弱勢家庭，先前有老人被埋一週才獲救，救災現場多是「就近處理」、「能夠發聲的先處理」，社會局若無法即時掌握，他們只能默默等待。

有潔癖的男大生 Tony 也投入鏟泥，他說一下車就聞到濃烈異味、塵土飛揚，「救災比當兵還克難，但災難當前潔癖不算什麼，能幫居民挖一點泥就好，因為大家都是同胞，大概就是這份情感吧！」儘管民間已有救災地圖，但Tony 建議政府整合資訊地圖，標示缺工地點、物資站、醫療站與流動廁所等，當地很缺流動廁所。

伍麗華表示，這次中央、地方狀況比較特別，災害發生時應以地方為調度核心，國軍、醫護、志工進來後要能快速就定位，並每天發布需求資訊，避免人力浪費。她強調，真正的考驗在後續復原，災民最怕熱度一過人就不見，「一個月後人還在嗎？」清房子、刷油漆、消毒、木工、泥作等仍需專業志工，縣府必須精準掌握需求、清楚公告，希望拚過年讓災民安心「入厝」。