高雄3災情網查無資訊、1999僅半數接通　議員批5G智慧城市不科學

山陀兒強風暴襲高雄，樹塌、停水停電災損達30億，高市議員張博洋今（10/11）質詢揭露高雄3災情查詢網站資訊不完整，民眾災害孤立無援，導致積壓的怒氣都轉發到民代與里長身上，呼籲市長陳其邁應借鏡台北通APP，對此，陳其邁坦言，災情通訊因瞬間爆量，難免會造成網路塞車，並允諾會跟改進。

張博洋今質詢時，揭露高雄3個災情查詢網站，並點名各局處首長回答，災情來臨時，市民要上哪個網站通報、查詢？他指出上述3網站資訊分散不完整，市民朋友只能打爆1999，據統計，風災期間6720通電話量是平時4.5倍，但接通數不到一半，民眾苦等難奈，導致部分民眾把積怨怒氣發在民代、里長等人身上，甚至造成里長揚言辭職。

張博洋認為，災情查詢網站資訊分散不完整，等同鼓勵市民打1999，但1999無法高雄欠缺可掌握完整資訊的網站，高雄以5G智慧城市為目標邁進，實在太不科學，很遺憾我必須用柯文哲的說法「真的很不科學」，也會讓基層疲於奔命。

他進一步舉台北通APP災情通報專區為例，把線上災情跟1999分流，不僅明確告知在哪通報，更重要的是重複通報有地圖系統，建議市府建置類似的災情系統，並設單一窗口可做查詢。

對此，陳其邁坦言，1999訊息瞬間爆量時，就會造成網路塞車，後續會檢視警報發布、避難、救災、搶通搶險、逐步復原等程序，跟合作的科技廠商討論，如何用生成式AI把巨量的資訊在最短時間內消化，並允諾參考台北做法，資訊處會根據建議方向處理，給市府一點時間。