高雄義享天地昨日發生外送員為取餐牽機車進入美食街,嚇壞現場顧客,畫面被PO網瘋傳。資料照。外送員示意圖。廖瑞祥攝
高雄義享天地昨日發生外送員為取餐牽機車進入美食街,嚇壞現場顧客,畫面被PO網瘋傳,網友直呼「美食街變機車接單現場,義想天地真的義想天開」;館方今(4/20)表示,事件為個別外送人員未依規範動線進入,已立即制止並恢復秩序,強調商場未開放機車進入,並對事件致歉,將強化管理與外送動線指引。
高雄義享天地昨日發生外送員為取餐竟牽機車進入商場美食街,現場顧客全嚇傻,誇張畫面也被民眾拍下上傳網路,影片迅速瘋傳。有網友留言調侃「美食街變機車接單現場」、「義享天地真的是義想天開」,引發熱議。
對此,館方今日表示,該事件為個別外送人員未依規範動線進入所致,館內樓面管理人員已第一時間上前制止,並協助引導該名外送人員立即離開,現場秩序隨即恢復正常,未造成人員受傷或財物損失。
館方強調,商場外送取餐動線及相關標示均有明確規範,並未開放機車進入館內,此次情況屬單一個案。
義享天地也對事件造成困擾表達歉意,並表示將持續加強館內巡查與管理機制,同時與外送平台合作強化規範宣導,避免類似情況再次發生,以維護消費者安全與商場秩序。