宜蘭家樂福出現「聊天結帳機台」！設置原因曝光「超暖心」

近期許多品牌在人工櫃台之外，還增設自助機台加快結帳速度。不過，宜蘭家樂福近期竟出現了一個特別的「聊天結帳機台」，細細了解過後才知道設立這個櫃台並非因宜蘭人愛聊天，這個原因「超暖心」。

有網友在社群平台Threads上分享，發現宜蘭家樂福的眾多結帳機台中，有一道出現了「宜蘭鄉親專屬服務　聊天結帳機台」，讓網友開玩笑說：「聊天結帳機台，宜蘭人是多愛聊天，很好笑。」

不過網友後來一查，才發現「聊天結帳機台」的設計其實超暖心。「聊天結帳櫃檯」最早是荷蘭連鎖珍寶超市（Jumbo），在2019年因應超高齡化社會，所推出的服務，希望鼓勵結帳人員多和高齡長者聊天，緩解長輩的孤獨感，後續法國家樂福在2022年跟進。現在宜蘭也出現了。

有真正去過該櫃台結帳的網友分享，如果消費者看起來很緊急，結帳人員也不太會跟你聊，動作會很快。不過若顧客看起來大家都很鬆，就會什麼都慢慢的。

網友們看到分享，也紛紛留言表示：「對孤單的人或是想要被關懷的人是一個很好的平台，還沒有負擔」、「這個服務很符合高齡化社會耶」、「以後老了要去試試看」、「如果有獨居長輩這樣的服務機制對他們是很有幫助的」、「I人沒辦法站這台」。

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